📦 Política de Envíos

En Cortantes Creativos fabricamos cada producto con dedicación para ofrecerte la mejor calidad.

🚚 Envío Gratis

  • En compras superiores a $100.000, el envío es gratuito a todo el país.

💲 Costo del envío

  • Para compras inferiores a $100.000, el costo del envío se calcula según el peso y el destino del paquete.

⏱️ Tiempo de despacho

  • Todos nuestros productos se fabrican una vez confirmada la compra.

  • El despacho se realiza dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la acreditación del pago.

📍 Seguimiento

Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado del envío.

Importante

Los tiempos de entrega son responsabilidad de la empresa de transporte seleccionada y pueden variar según la localidad de destino.


🔄 Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que tengas la mejor experiencia de compra.

Productos personalizados

Debido a que la mayoría de nuestros productos se fabrican especialmente para cada cliente, no aceptamos cambios ni devoluciones de productos personalizados, excepto cuando presenten un defecto de fabricación o exista un error en el pedido enviado.

Productos estándar

Los productos sin personalización podrán cambiarse dentro de los 15 días corridos desde su recepción, siempre que:

  • No hayan sido utilizados.

  • Se encuentren en perfectas condiciones.

  • Se entreguen con su embalaje original.

Productos con fallas

Si recibís un producto con algún defecto o diferente al solicitado:

  • Contactanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

  • Enviános fotos del producto y del embalaje.

  • Evaluaremos el caso y, si corresponde, realizaremos el reemplazo sin costo.

Costos de envío

  • Si el cambio corresponde a un error nuestro o a un defecto de fabricación, el costo del envío será asumido por Cortantes Creativos.

  • Si el cambio es solicitado por el cliente por motivos ajenos a un defecto, el costo del envío será a cargo del comprador.


🧁 Información sobre nuestros productos

Todos nuestros productos son fabricados mediante impresión 3D con PLA, un material resistente, de excelente calidad y apto para la elaboración de cortantes de repostería.

Al tratarse de un proceso de fabricación por capas, es posible que las piezas presenten pequeñas marcas superficiales propias de la impresión 3D. Estas características son normales y no afectan su funcionamiento ni su calidad.

Para prolongar la vida útil de los productos recomendamos:

  • Lavar únicamente con agua fría o tibia y detergente suave.

  • No utilizar lavavajillas.

  • No exponer a fuentes de calor o temperaturas elevadas.

  • No utilizar en horno, microondas o contacto directo con alimentos calientes.


📋 Términos y Condiciones

Al realizar una compra en Cortantes Creativos, el cliente acepta las presentes condiciones.

  • Todos los precios están expresados en pesos argentinos.

  • La compra queda confirmada una vez acreditado el pago.

  • Los colores de los productos pueden variar ligeramente según la disponibilidad del material y la configuración de la pantalla desde la que se visualicen.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar una compra en caso de errores evidentes de publicación, stock o precio, realizando el reintegro correspondiente.


❓ Preguntas Frecuentes

¿Los productos son de fabricación propia?

Sí. Todos nuestros productos son diseñados y fabricados por nosotros mediante impresión 3D.

¿Hacen productos personalizados?

Sí. Realizamos cortantes, sellos y accesorios personalizados. Podés contactarnos por WhatsApp para solicitar un presupuesto.

¿Cuánto tarda en despacharse mi pedido?

Entre 3 y 5 días hábiles desde la acreditación del pago.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, enviamos a toda Argentina.

¿Hay envío gratis?

Sí, en compras superiores a $100.000.

¿Cómo limpio los cortantes?

Con agua fría o tibia y detergente suave. No deben colocarse en lavavajillas ni exponerse a altas temperaturas.